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SAPIO GRUPPOFür uns ist Nachhaltigkeit mehr als ein Wert, mehr als ein Ziel, mehr als eine Vision. Nachhaltigkeit ist seit 1922 Teil der Unternehmens-DNA und ist ein grundlegendes Element jeder Handlung, jeder Investition, jeder Beziehung. Es ist kein Zufall, dass sie eine der Säulen von NExT ist, dem Plan des Konzerns für nachhaltiges Wachstum.
Nachhaltigkeit bedeutet nicht nur den Schutz natürlicher Ressourcen durch die ständige Verbesserung der Umweltauswirkungen von Produktions- und Dienstleistungsaktivitäten, sondern ist eine echte Entwicklungsstrategie, die auf eine größere Nachhaltigkeit der Kundenunternehmen und die Förderung von zirkulären Wirtschafts- und Industriemodellen abzielt.
Read our 2022 sustainability report
Der Weg der Sapio-Gruppe in Richtung Nachhaltigkeit orientiert sich an der 2030-Agenda der Vereinten Nationen: Sie wurde 2015 von 150 Ländern unterzeichnet und ist ein Aktionsprogramm, das die 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs) enthält. Die Agenda umfasst in integrierter Weise alle sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Bereiche, die für ein nachhaltiges Wachstum für zukünftige Generationen notwendig sind. Die Sapio-Gruppe hat den von der Agenda vorgezeichneten Weg bereits eingeschlagen und ihren Nachhaltigkeitsplan in drei Makro-Handlungsfelder unterteilt: CARE, PROTECT und DEVELOP.
DIE ZIELE ANZEIGENIm Jahr 2020 begann der Konzern damit, den Umsatz im Hinblick auf die Ausrichtung an den SDGs zu messen:
im Jahr 2020 standen 66 % der Aktivitäten im Einklang mit einem der UN-Ziele. Ziel ist es, diesen Anteil stetig zu erhöhen: ein ehrgeiziges Ziel, das den Einsatz aller Unternehmensressourcen erfordert.
Die Gewährleistung der Sicherheit unserer Mitarbeiter ist das eigentliche und höchste Ziel unseres Sicherheitsansatzes. Das Sicherheitsprogramm ist einer der strategischen Hebel für eine verbesserte betriebliche Effizienz und reduziert die versteckten Kosten, die durch verletzungsbedingte Arbeitsausfälle entstehen.
Unser Engagement für die Sicherheit zielt auch darauf ab, ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder Mitarbeiter, Lieferant und Kollaborateur eine vertrauensvolle Beziehung zum Konzern aufbauen kann, die ein gesundes, positives Verhalten fördert, das auf das Wohlbefinden aller abzielt. Diese Aufmerksamkeit für die Menschen schlägt sich in einer höheren Qualität der Produkte und Dienstleistungen nieder, die wir vertreiben.
Information, kontinuierliche Weiterbildung und Schulung der Mitarbeiter gehören zu den Hauptaspekten des Sicherheitsmanagementsystems
Während das Wohlbefinden der Mitarbeiter absolute Priorität hat, weitet der Konzern seinen Ansatz des Sicherheitsmanagements auch auf Kunden und Patienten aus. Es ist unsere feste Überzeugung, dass dieser nicht durch die bloße Einhaltung betrieblicher Anforderungen im Mittelpunkt stehen kann, sondern mit dem Schutz auch deren Sicherheit und Gesundheit einhergehen muss. Alle Produkte und Dienstleistungen der Konzernunternehmen müssen strengen Qualitäts- und Effizienzstandards entsprechen.
Die Kunden- und Patientenzufriedenheit hat für die Sapio-Gruppe Priorität und wird ständig anhand von Leistungskennzahlen („KPIs“) überwacht, um die Qualität der Dienstleistungen sicherzustellen.
Im Industriebereich wird die Kundenzufriedenheit seit 2015 ständig überwacht, indem die Qualität des angebotenen Services überprüft und Bereiche für Eingriffe identifiziert werden, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Die Überwachung erfolgt über das Net Promoter System („NPS“).
Im Gesundheitsbereich werden die Richtlinien für die Verwaltung des Dienstes an Kunden und Patienten bei Vertragsabschluss und bei der Aktivierung des individuellen Dienstes mit den Kunden selbst festgelegt und sind spezifisch für jeden Kunden und Patienten. Die Dienstleistung wird daher von der Logik der Sicherheit für den Patienten und der Kontinuität und Einhaltung seiner Therapie gemäß der ärztlichen Verordnung aufgebaut und geleitet.
Ob in der Industrie oder im Gesundheitswesen, Sapio stellt Innovation in den Mittelpunkt seines Produkt- und Serviceangebots mit dem Ziel, die Produktivität unserer Kunden und die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern.
Die Sapio-Gruppe erkennt an, dass der Schutz des Einzelnen, insbesondere in Bezug auf Patienten und die Verarbeitung personenbezogener Daten, ein Grundrecht ist.
Die Aktivitäten des Konzerns sind eng mit den Gemeinschaften verbunden, in denen er tätig ist. Die Unterstützung der Struktur und der sozialen Realität, in die sie eingefügt ist, wird zu einem Mehrwert, um die Umwelt und die Lebensqualität des Gebiets zu verbessern, sowohl für das Unternehmen als auch für die Menschen, die dort leben.
Wir erkennen eine moralische Verpflichtung gegenüber der gesamten Gemeinschaft an, mit der wir durch Dienstleistungen, Produkte und Aktivitäten in Kontakt kommen: Es besteht die Verpflichtung, sicherzustellen, dass das wirtschaftliche Wachstum des Konzerns wirklich nachhaltig und mit der Erde, die uns beherbergt, vereinbar ist. Dieses Engagement zeigt sich in dem Bestreben, natürliche Ressourcen zu schonen, unseren ökologischen Fußabdruck zu verkleinern, alternative technologische Lösungen zu implementieren und Kunden und Patienten zu helfen, den gleichen Weg zu gehen.
Die Sapio-Gruppe ist ein wichtiger Akteur in der Energiewende mit einem starken Fokus auf erneuerbares Gas, Wasserstoff und Biomethan sowie Kohlenstoffabscheidung.
Wasserstoff ist der nachhaltige Energievektor, der in der Lage ist, die Herausforderungen der Zukunft zu meistern, indem er zur Dekarbonisierung der schwer abbaubaren Sektoren beiträgt, die größtenteils von der Nutzung fossiler Brennstoffe abhängen.
Biomethan hingegen ist ein fortschrittlicher Biokraftstoff, der schon jetzt eine Schlüsselrolle bei der Dekarbonisierung des Verkehrs und der fortschreitenden Reduzierung der Gase, die den Treibhauseffekt verursachen, spielen wird.
Neben der Säule der Energiewende ist die Produktion von Industriegasen die wichtigste industrielle Aktivität von Sapio. Darunter gibt es zahlreiche Lösungen, die industriellen und zivilen Verbrauchern zur Verfügung gestellt werden, um die Umweltverträglichkeit ihrer Prozesse zu verbessern.
Die Prosperität eines jeden Unternehmens ist kurzfristig gefährdet, wenn sie nicht durch einen langfristigen Plan für die rationelle Nutzung und den Schutz der natürlichen Primärressourcen unterstützt wird. Obwohl die Sapio-Gruppe schon immer ein „Clean Chemistry“-Unternehmen war, ist es ihr Bestreben, schrittweise eine vollständige Kohlenstoffneutralität in allen ihren Betrieben zu erreichen.
WIRTSCHAFTLICHE PERFORMANCE
Um die Entwicklung von Kunden, Mitarbeitern und der Gemeinschaft unterstützen zu können, muss das Unternehmen auf wirtschaftlicher Stärke basieren, um die Projekte zu unterstützen, an die es glaubt. Die Möglichkeit, ein korrektes Vergütungssystem für die Mitarbeiter zu haben und über die notwendigen Ressourcen für Investitionen zu verfügen, um die Dienstleistungen zu verbessern und die Expansion fortzusetzen, sind der Schlüssel zur Unterstützung des Ökosystems Unternehmen-Personen-Territorium.
Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit ist nicht zu trennen von ethischem Verhalten und einer Unternehmensführung, die darauf ausgerichtet ist, die Integrität der Regierungsmitglieder und unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Nur mit ethischem Verhalten kann der Erfolg des Konzerns gewährleistet werden.
FÜR ZULIEFERER
Unsere Zulieferer sind für unsere Entwicklung unerlässlich. Wir sind ständig auf der Suche nach einer lokalen und nachhaltigen Lieferkette, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, aber immer mit dem Fokus, die Entwicklung unserer Lieferkette zu unterstützen.
FÜR MITARBEITER
Der Erfolg des Konzerns steht in direktem Verhältnis zum täglichen Engagement und Talent unserer Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück jeder Geschäftsstrategie. Ihr Wohlergehen ist die Priorität der Konzernpolitik. Unser Fokus liegt darauf, die besten Talente und Mitarbeiter nicht nur zu gewinnen, sondern auch zu halten.
Kontinuierliche Fortbildung ist ein wesentliches Element der Gruppe: Jedes Jahr erstellt Sapio spezifische Schulungspläne, um den unterschiedlichsten Bedürfnissen gerecht zu werden. Zusätzlich zur Deckung des Schulungsbedarfs, der sich strikt auf den Aufgabenbereich bezieht, werden allen Mitarbeitern funktionsübergreifende Wachstumspfade zur Verfügung gestellt, um Kompetenzen sowohl in Bezug auf Soft Skills als auch auf fachübergreifende Fähigkeiten zu implementieren.
